GARANTIA
Nossas peças são fabricadas seguindo alto padrão de qualidade e design. Todos os itens possuem garantia de seis meses. Por se tratarem de semijoias, alguns cuidados básicos são necessários.
Ao realizar um pedido no site, é importante conferir o estado dos itens recebidos. Em caso de defeito de fabricação, o mesmo é percebido logo no primeiro contato com o produto e o contato conosco para as devidas tratativas de troca devem ser feitas o quanto antes.
A garantia é válida para manutenção de banho e pedras (cravação) que possam cair no período da garantia. O prazo para devolução da peça reparada é de até 45 dias úteis e o frete será por conta do cliente.
Não garantimos defeitos apresentados por quebra, amassados e arranhões. Caso você precise de alguma assistência ou reparo em alguma peça, oferecemos esse suporte também, porém o custo do reparo e frete são de sua responsabilidade.
BANHO E COMPOSIÇÃO
Nossas peças não possuem níquel em sua composição, que é o metal utilizado em bijuterias e que geralmente é o responsável por irritações na pele e possíveis reações alérgicas.
O material das nossas peças é metal banhado a:
– Ouro 18k
– Ródio Branco
CUIDADOS COM AS PEÇAS
As nossas recomendações de cuidados são essenciais para garantir a qualidade dos seus acessórios. São dicas simples, mas que vão garantir o brilho das semi jóias em infinitas utilizações. Vamos lá:
– Retire os acessórios antes de tomar banho e não utilize-os na praia ou piscina.
- Remova os anéis antes de lavar as mãos ou aplicar álcool em gel.
– O suor acelera o processo de oxidação das peças, por isso evite usá-las durante a prática de atividade física.
– Evite contato com perfume, filtro solar, creme e produtos de limpeza. Os mesmos podem oxidar os acessórios e deixá-los sem brilho. Após a aplicação de produtos para o corpo, espere secar bem antes de colocar seus acessórios para evitar reações químicas.
– Ao limpar seus acessórios, é importante remover qualquer tipo de resíduo!
Siga estas dicas:
- Nunca utilize álcool líquido ou em gel nem outros produtos de limpeza;
- Utilize água corrente morna e sabão líquido neutro;
- Seque MUITO bem com uma toalha e secador.
– Manuseie as peças com cuidado, evitando quedas e batidas. Guarde-as individualmente para evitar de quebrar, amassar ou arranhar - defeitos não contemplados no prazo da nossa garantia.
– Ao guardar as jóias, escolha locais secos e limpos. Prefira um espaço longe da luz e qualquer umidade como pia do banheiro.
